Notre engagement en matière de sécurité et de confidentialité
Chez Cukari, nous comprenons l'importance de protéger vos données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour que vos transactions avec nous soient traitées selon les normes les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité.
Achats sécurisés
Pour votre sécurité, les transactions sur notre site sont chiffrées grâce à la technologie SSL, tant côté client que côté serveur. Vos informations transmises via Internet arrivent confidentiellement et intactes sur notre serveur Cukari. Pour que la sécurité SSL soit opérationnelle, vous devez utiliser un navigateur compatible SSL. Chez Cukari, nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos transactions.
Votre vie privée en ligne
Les informations que nous recueillons auprès de vous seront utilisées pour finaliser votre commande et traiter les transactions, y compris les paiements et les remboursements.
Nous vous enverrons également des courriels de confirmation d'achat, d'expédition et des mises à jour concernant votre commande. Nous garantissons la confidentialité de toutes les informations saisies lors de vos achats et de votre inscription.
- Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande ou répondez à un sondage.
- Lors de votre commande ou inscription, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte bancaire ou d'autres informations. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.
- Nous recueillons également des informations sur les destinataires des cadeaux afin de pouvoir honorer les commandes. Ces informations ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
- Nous recueillons également des informations sur les destinataires des cadeaux afin de pouvoir honorer les commandes. Ces informations ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
- Comme de nombreux sites web, nous utilisons des “ cookies ” pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et leurs visites. Veuillez consulter la section “ Utilisons-nous des cookies ? ‘ ci-dessous pour en savoir plus sur les cookies et leur utilisation.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, répondez à un sondage ou à une communication marketing, ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, de la manière suivante :
- Pour personnaliser votre expérience sur notre site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
- Afin de mieux répondre à vos demandes de service client.
- Pour traiter rapidement vos transactions.
- Pour administrer une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site.
- Si vous vous êtes abonné(e) à notre newsletter, nous pourrons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous souhaitez ne plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez consulter la section “ Comment se désabonner, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? ” ci-dessous. Si vous ne vous êtes pas abonné(e) à notre newsletter, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site, telles que les programmes marketing et l'accès au contenu réservé aux membres, auront la possibilité de choisir de figurer ou non sur notre liste de diffusion et de recevoir des communications par e-mail de notre part.
Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles. Celles-ci sont stockées sur des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant d'autorisations spéciales et tenues à la confidentialité.
Lorsque vous passez commande ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons d'utiliser un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles, notamment les données de carte bancaire, que vous nous fournissez sont transmises via le protocole SSL (Secure Socket Layer) puis chiffrées dans nos bases de données et accessibles uniquement dans les conditions décrites ci-dessus.
Utilisons-nous des “ cookies ” ?
Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur (si vous l'autorisez). Ils permettent au site ou au fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour mémoriser et traiter les articles de votre panier. Ils nous aident également à comprendre vos préférences en fonction de votre activité sur le site, ce qui nous permet de vous offrir des services améliorés. Enfin, nous utilisons des cookies pour compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction sur le site afin d'améliorer votre expérience et nos outils à l'avenir.
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées pour notre compte, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
Vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu'il vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou désactiver tous les cookies. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos paramètres de cookies.
Si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui optimisent votre navigation sur notre site et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Vous pourrez toutefois passer commande par téléphone en contactant notre service client.
Divulguons-nous les informations que nous recueillons à des tiers ?
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans vous en informer au préalable.
Toutefois, les informations non nominatives concernant les visiteurs peuvent être communiquées à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.
Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ?
Pour modifier vos abonnements par courriel, veuillez mettre à jour vos préférences dans la section “ Mon compte ”. Veuillez noter qu’en raison des délais de production des courriels, vous pourriez recevoir des courriels déjà en cours d’envoi.
Pour supprimer toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section “ Mon compte ” de notre site et supprimez vos adresses de livraison, de facturation et vos informations de paiement. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations relatives à une transaction de vente afin d'assurer le suivi de cette transaction et à des fins d'archivage.
Liens tiers
Afin de vous offrir un service de meilleure qualité, nous pouvons inclure des liens vers des sites tiers sur notre site. Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu et leurs activités. Toutefois, soucieux de l'intégrité de notre site, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires concernant ces liens (notamment si un lien est défectueux).
Modifications apportées à notre politique
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Les modifications apportées à la politique s'appliqueront uniquement aux informations collectées après la date de la modification. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 10 septembre 2023.
Questions et commentaires
Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires et préoccupations concernant la protection de vos données personnelles. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires relatifs à la protection de vos données personnelles ou à tout autre sujet.
Politique en ligne uniquement
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Termes et conditions
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